Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Falls du dennoch einen Artikel zurückgeben möchtest, gelten folgende Bedingungen:

Rückgabefrist:

Du hast das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Bedingungen für die Rückgabe:

  • Die Ware muss unbenutzt, ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein.
  • Die Ware sollte sich in der Originalverpackung befinden, sofern diese nicht beschädigt ist.
  • Personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Defekt oder ein Fehler vor.

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter info@verano-reitsport.de oder telefonisch unter 060749188064 und teile uns die Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe mit.
  2. Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.
  3. Verpacke den Artikel sicher und bringe das Rücksendeetikett an.
  4. Gib das Paket bei der nächsten Postfiliale ab.

Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Rücksendekosten:

Die Rücksendekosten werden von dir getragen.

 

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns FRZ Pferdesport Gutenbergstr. 1, 63303 Dreieich, info@verano-reitsport.de, 060749188064 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.